Afgørelser

Her finder du en oversigt over samtlige offentliggjorte afgørelser fra Teleankenævnet.

Stifterne – TI og Forbrugerrådet TÆNK – har i november 2024 med virkning for sager, der er kommet ind og er afgjort efter 1. januar 2025, besluttet at offentliggøre samtlige afgørelser truffet af nævnet.

Dette er en ændring af nævnets hidtidige praksis, hvorefter alene sager af principiel eller retningsgivende karakter er blevet offentliggjort.

Stifterne ønsker hermed at skabe en større transparens vedrørende nævnets virksomhed, så både forbrugere og erhvervsvirksomheder får adgang til i større omfang at gøre sig bekendt med nævnets virksomhed og den praksis, der er i nævnets afgørelser.

Afgørelserne er sorteret efter dato (år og måned). Der kan også søges i fritekst fx på emner eller type eksempelvis ”regningsklage”, ”mobil” ”opsigelse” eller lignende.

Filtrer afgørelser
403 afgørelser
Smart SIM (IoT) – regningsklage – dataforbrug (24-226)
Sagsnr: 24-226
Internet med fast installation
26.02.2025
Læs mere
Internet - manglende opsigelse - chatbot (23-113)
Sagsnr: 23-113
Internet med fast installation
04.06.2024
Læs mere
Internet – Aftaleforhold – Fortrydelsesret (23-142)
Sagsnr: 23-142
Internet med fast installation
07.03.2024
Læs mere
Internet - aftaleforhold - fortrydelse - annullering (23-1)
Sagsnr: 23-1
Internet med fast installation
16.10.2023
Læs mere
Mobil - aftaleforhold - inkasso (22-171)
Sagsnr: 22-171
Mobiltelefoni
25.07.2023
Læs mere
29.11.2022
Læs mere