Afgørelser

Her finder du en oversigt over samtlige offentliggjorte afgørelser fra Teleankenævnet.

Stifterne – TI og Forbrugerrådet TÆNK – har i november 2024 med virkning for sager, der er kommet ind og er afgjort efter 1. januar 2025, besluttet at offentliggøre samtlige afgørelser truffet af nævnet.

Dette er en ændring af nævnets hidtidige praksis, hvorefter alene sager af principiel eller retningsgivende karakter er blevet offentliggjort.

Stifterne ønsker hermed at skabe en større transparens vedrørende nævnets virksomhed, så både forbrugere og erhvervsvirksomheder får adgang til i større omfang at gøre sig bekendt med nævnets virksomhed og den praksis, der er i nævnets afgørelser.

Afgørelserne er sorteret efter dato (år og måned). Der kan også søges i fritekst fx på emner eller type eksempelvis ”regningsklage”, ”mobil” ”opsigelse” eller lignende.

Filtrer afgørelser
403 afgørelser
Bredbånd – aftaleforhold – teknikerbesøg
Internet med fast installation
09.11.2020
Læs mere
Internet – returnering af udstyr
Internet med fast installation
01.09.2020
Læs mere
Internet – Fortrydelsesret
Internet med fast installation
01.09.2020
Læs mere
Internet - aftaleindgåelse - fortrydelse - hæftelse (18-341)
Sagsnr: 18-341
Internet med fast installation
27.02.2020
Læs mere
15.01.2020
Læs mere
15.01.2020
Læs mere
Mobil - passivitet - hæftelse (19-136)
Sagsnr: 19-136
Mobiltelefoni
20.12.2019
Læs mere
Mobil - roaming til EU (18-327)
Sagsnr: 18-327
Mobiltelefoni
11.10.2019
Læs mere
Flere tjenester - mangler - afslag - erstatning (17-565)
Sagsnr: 17-565
Internet med fast installation
11.10.2019
Læs mere